Praxisumzug Patienten mitteilen: Die Kunst der richtigen Kommunikation
Bereiten Sie sich auf einen neuen Abschnitt mit Ihrer Praxis vor? Ein Praxisumzug ist eine aufregende, aber auch herausfordernde Veränderung. Damit Ihr Praxisumzug reibungslos verläuft und Ihre Patienten gut informiert sind, ist eine sorgfältige Kommunikation unerlässlich. Die frühzeitige Praxisumzugs-Mitteilung an Patienten ist von daher unbedingt erforderlich.
Im nachfolgenden Abschnitt erhalten Sie ein kostenloses Muster-Schreiben für die Mitteilung an Ihre Patienten als Word-Datei. Dieses können Sie auf die Anforderungen Ihrer Praxis anpassen. Ferner erhalten Sie Tipps für das richtige Timing bis hin zur Gestaltung des Schreibens. Viel Erfolg bei der Vorbereitung.
Bei einem Praxisumzug gilt es Patienten auf Ihren neuen Standort aufmerksam zu machen. Clickmade ist auf die Optimierung von Websites für eine bessere Auffindbarkeit in den Suchmaschinen spezialisiert. Sie wünschen sich mehr Patienten für Ihre Praxis? Dann klicken Sie jetzt auf den nachfolgenden Button.
Gratis-Vorlage als Download
Erleichtern Sie sich die professionelle Gestaltung Ihres Anschreibens an Patienten zum Praxisumzug mit einem kostenlosen Muster-Schreiben in Word-Format. Diese Vorlage bietet Ihnen einen strukturierten Rahmen, den Sie nach Bedarf anpassen können. Somit sparen Sie wertvolle Zeit und können sich schnell wieder den übrigen Vorbereitungen für Ihren Praxisumzug widmen.
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Der optimale Zeitpunkt für Ihre Praxisumzugs-Mitteilung an Patienten
Der optimale Zeitpunkt für die Mitteilung eines Praxisumzugs an Ihre Patienten hängt von verschiedenen Faktoren ab. In der Regel empfiehlt es sich jedoch, die Mitteilung so frühzeitig wie möglich zu versenden, um Ihren Patienten genügend Vorlaufzeit zu ermöglichen. Eine rechtzeitige und professionelle Kommunikation ist Grundvoraussetzung, um die Patientenzufriedenheit und Patientenbindung erhöhen zu können.
Idealerweise sollten Sie Ihre Patienten mindestens 8 Wochen vor dem geplanten Umzugsdatum informieren. Somit haben Sie ausreichend Zeit, um eventuell auftretende Fragen zu klären, sich auf den neuen Standort einzustellen und gegebenenfalls Terminänderungen vorzunehmen.
Inhalte für das Schreiben zum Praxisumzug: Was Sie unbedingt berücksichtigen sollten
Bei der Gestaltung Ihrer Mitteilung an die Patienten zum Praxisumzug sollten Sie bestimmte Inhalte berücksichtigen. Hier sind die wesentlichen Informationen, die in Ihrem Schreiben enthalten sein sollten:
- Zeitpunkt: Geben Sie gut leserlich das genaue Datum Ihres Umzugs bekannt.
- Standortadresse: Geben Sie die Adresse, neue Kontaktdaten und gegebenenfalls besondere Anweisungen für die Anreise an.
- Gründe für den Umzug: Geben Sie Ihren Patienten einen kurzen Überblick über die Gründe für den Praxisumzug. Beispiele für mögliche Gründe können eine bessere Lage, erweiterte Behandlungsmöglichkeiten oder verbesserte Serviceleistungen umfassen.
- Erhalt der medizinischen Versorgung: Versichern Sie Ihren Patienten, dass sie auch nach dem Umzug weiterhin die gewohnte medizinische Versorgung erhalten werden. Betonen Sie die Kontinuität der Behandlung und den unveränderten Zugang zu Ihren Leistungen.
- Unterstützung bei der Umstellung: Bieten Sie Ihren Patienten Unterstützung und Hilfestellung bei der Umstellung auf den neuen Standort an. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, Fragen zu stellen und informieren Sie über gegebenenfalls angepasste Praxisabläufe.
- Corporate Identity einhalten: Für das Schreiben an Ihre Patienten sollten Sie sich an die Corporate Identity Ihre Praxis halten. Verwenden Sie das Logo und die Farben Ihrer Praxis. Im besten Fall haben Sie hier bereits eine Briefvorlage.
Wo Sie Ihre Umzugs-Mitteilung an Patienten platzieren sollten:
Achten Sie darauf, dass Ihr Schreiben gut sichtbar ist. Geignete Stellen für die Platzierung des Schreibens in Ihrer Praxis können der Empfangsbereich, das Wartezimmer oder auch die Behandlungsräume sein.
Neben der Bekanntmachung in Ihrer Praxis sollten Sie die Information zum Umzug natürlich auch außerhalb Ihrer Praxis hervorheben. Sie können die Umzugs-Mitteilung ebenfalls auf Ihrer Website, in sozialen Netzwerken und auch über das Schalten von Anzeigen in den lokalen Medien kommunizieren.
Möchten Sie darüber hinaus die Kommunikation zu Ihren Patienten verbessern und Ihre Praxis generell bekannter machen? Nachfolgend finden Sie einen Guide zur Bekanntmachung Ihrer Arztpraxis: Praxismarketing für Ärzte: Praxis bekannt machen in 12 Schritten.
Praxisumzug an Patienten in lokalen Medien mitteilen
Sie können sowohl online als auch offline Anzeigen in lokalen Medien schalten, um auf Ihren Praxisumzug aufmerksam zu machen. Somit informieren Sie nicht nur bestehende Patienten, sondern haben auch die Möglichkeit, neue Patienten zu erreichen.
Achten Sie bei der Auswahl des Mediums darauf, dass hier eine ausreichend große Menge mit Ihrer Zielgruppe und Ihrem Einzugsgebiet besteht.
Fassen Sie sich kurz und nehmen Sie auf die wesentlichen Punkte Bezug. Zu erwähnen sind in jedem Fall das Umzugsdatum und die neue Adresse, eine kurze Vorstellung der Praxis, eine Übersicht der Behandlungen und Möglichkeiten der Kontaktaufnahme.
Fazit
Die Mitteilung an Patienten über einen bevorstehenden Praxisumzug ist ein wichtiger Schritt, um Vertrauen aufzubauen und eine reibungslose Übergangsphase zu gewährleisten. Für einen erfolgreichen Praxisumzug ist es entscheidend, dass Sie Ihre Patienten aktiv und rechtzeitig informieren. Clickmade wünscht Ihnen viel Erfolg bei Ihrem Praxisumzug.
